안녕하세요 에스피오나지 입니다.

코로나19 여파와 특수기 물량 증가로 인한 배송지연에 따른 안내사항 전달드립니다.

에스피오나지 스토어의 경우 'CJ대한통운' 업체를 통하여 배송을 진행하고 있으며

현재 CJ대한통운 측으로부터 블랙프라이데이 와 2020 코리아세일페스타 행사 등 연말 특수로 인해 물류량 증가 및

각 HUB/SUB 시설내 코로나19 관련 방역을 강화하기 위해 금년 연말까지 상품 배송에 있어

기존 1~2일에서 4~5일 정도 지연될것이라 전달받았습니다. 배송 관련 불편을 드린점 사과와 양해의 말씀드리며

자세한 문의사항의 경우 고객센터측으로 문의주시면 신속하게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.

올 한해 코로나19 사태로 인하여 국민 모두가 혼란스럽고 매우 힘든시기를 겪고 있습니다.

마음속 희망을 잃지 말고 모두 열심히 노력하고 예방 수칙을 잘 지켜 건강관리에 유의바랍니다.

항상 건강 유의하시고 행복한 하루 보내시길 기원합니다.

감사합니다.




< 물류팀 >

지속적인 코로나 19 여파로 인한 정부의 사회적 거리두기 방침에 따라

온라인 구매력 상승으로 전례 없는 택배 물량 증가율을 보이고 있습니다.

이에 CJ대한통운측 HUB 및 SUB 인력 수급 문제 및 코로나바이러스 관련 방역 강화에 힘쓰고 있으니

온라인스토어를 이용해주시는 고객님들께서는 참고 부탁드립니다.

이용에 불편을 드린점 사과 말씀드리며 에스피오나지의 경우 평소와 같은 평일 15:00 배송 마감에는 문제가 없으며

출고 후 이동간 문제발생시 언제든 고객센터측으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.


CS // 영업시간 평일 11:00 ~ 18:00 // 전화번호 02-544-1793